Vor einigen Tagen ist mir das Netzteil meines Lenovo Notebooks durchgebrannt, Laptop hat Gott sei Dank nichts abbekommen.
Ich habe mich dann telefonisch (01805 – 36 68 69) an den Lenovo Support gewendet, keine Warteschleife, nichts, ich war sofort mit einem menschlichen Wesen verbunden.
Meine Daten wurden abgefragt (Name, Anschrift) sowie Rechnungsdatum und Seriennummer des Laptops. Das wars, ich soll innerhalb der nächsten Tage ein neues Netzteil erhalten, das Alte muss ich nicht zurückschicken sondern darf es einfach selbst entsorgen (bitte NICHT im Hausmüll).
Einfach, unkompliziert, genau so stell ich mir das vor. 1A eben 🙂